Envíos y Devoluciones
1º – paquetes hasta 1 kilo con recogida en oficina o entrega a domicilio.
- Península: 4,40 euros IVA incluido , envió con recogida en oficina de correos, ( el servicio es de 3 a 5 días ).
- Baleares: 6,40 euros IVA incluido, envió con recogida en oficina de correos, ( el servicio es de 3 a 5 días ).
- Península: 4,95 euros , envió estándar a domicilio 48/72 horas con correos a domicilio. ( siguiente día laborable para pedidos realizados antes de las 21:00)*Excepto islas Baleares, Ceuta y Melilla.
- Península. 5,95 euros exprés o premium a domicilio en 24 horas. ( siguiente día laborable para pedidos realizados antes de las 21:00)*Excepto islas Baleares, Ceuta y Melilla.
- Baleares: 6,80 euros , correos certificado a domicilio 72 horas .Para pedidos realizados antes de las 21:00 horas.
- Baleares: 11,46 euros, express a domicilio 24 horas. Para pedidos realizados antes de las 21.00 horas.
- Canarias: 10 euros ( carta certificada ). Entrega 5 / 7 días.
- Envíos gratis a Península en compras superiores a 40 euros.
- Envíos gratis a Baleares en compras superiores a 70 euros.
- Los envíos a península gratis se realizaran con correos servicio estándar 48/72 horas a domicilio desde la recogida del pedido en nuestro almacén.
- Los envíos a Baleares gratis se realizaran con correos servicio estándar a domicilio 5/ 8 días desde la recogida del pedido en nuestro almacén.
- Los envíos a Canarias gratis se realizaran con correos servicio estándar a domicilio 8/10 días desde la recogida del pedido en nuestro almacén.
2º Al recibir el/los paquete/s deberá comprobar el estado de éste. Si ven alguna anomalía hacerlo constar en el resguardo del transportista antes de firmar. Si el producto no tiene defectos visibles en el embalaje pero está en mal estado debido al transporte (golpes, roturas, abolladuras etc.), deberéis llamarnos, (+34 607 185 372), o por correo electrónico a (domingoquerol@gmail.com), informándonos de lo sucedido, en un plazo inferior a las 24 horas de su recepción, rápidamente os daremos una solución. Transcurridas esas 24 horas no se aceptarán reclamaciones por defectos físicos. En ningún caso, si ha detectado alguna anomalía, deberá extraer el producto de su embalaje original.
3ºEl consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercitar su derecho de desistimiento:
Tal y como aprueba la ley del Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de noviembre todo cliente tiene derecho antes de 30 días naturales a desistir o renunciar de cualquier producto que haya comprado ya sea en tienda física o en tienda online.
Puede solicitar la devolución a domicilio desde la sección mi cuenta. El plazo de devolución es de 30 días a partir de la fecha de confirmación de envío. Las devoluciones tienen un coste asociado de 2,95€ que se descontará del importe reembolsado.
La cantidad será abonada de la misma manera que se procedió a su cobro, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando, el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución: A continuación algunos ejemplos:
- Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original
- Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de uso o desgaste
- Los cinturones ajustados a medidas especiales por orden del cliente no podrán ser devueltos bajo ningún concepto.
- Los gastos de devolución corren a cuenta del cliente.